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- 간편 결제 및 다양한 충전 수단
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- 간편 선물하기 기능
- 유효기간 및 쿠폰 관리 기능
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우리의 이야기
티켓나라의 성공은 탄탄한 파트너쉽, 끊임없는 혁신, 그리고 업계 리더십에 기반합니다.
저희는 브랜드와 고객사를 연결하고, 더 많은 특별한 추억과 스마트한 경험을 만들어갈 수 있도록 지원합니다.
2002년 출범한 티켓나라는 대한민국 상품권 유통의 체계화를 선도하며 시장의 패러다임을 바꾸어 왔습니다.
무엇보다 투명하고 안전한 거래 환경을 조성하는 데 주력하여 '가장 신뢰할 수 있는 기업'이라는 명성을 쌓았습니다. 우리는 여기서 멈추지 않고, 오랜 시간 쌓아온 전문성을 모바일 상품권 시장으로 연결하여 고객의 라이프스타일에 맞춘 최적의 시스템을 구축했습니다.
티켓나라는 이제 단순한 유통을 넘어 고객의 일상에 감동을 전하는 파트너가 되고자 합니다. 투명한 경영과 책임 있는 사회적 기업의 소명을 다하며, 2026년 더욱 넓은 디지털 세상으로 힘차게 나아가겠습니다.
우리 업계는 절대 멈추지 않습니다.
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* 잔액이란 구매액 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액을 의미
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2-1 금액권 5만원 이하의 경우 : 잔액의 90%
2-2 금액권 5만원 초과의 경우 : 잔액의 95%
* 적용대상 : 2026년 1월 1일부터 발행된 신유형 상품권(단, 이전에 발행된 신유형상품권의 경우 5만원 초과분도 90% 환불) 잔액이란 구매액 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율의 금액을 의미
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1-2. 미사용 상태일 경우에만 환불 가능
1-3. 최초유효기간 내 환불요청일 경우 100% 환불 가능
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- 권면가액 5만원 이하 : 결제금액의 90%
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2-2. 유효기간 내 환불요청일 경우, 구매자에게 100% 환불 가능하며 계좌환불 처리
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| 등급 | 일일 한도 | 월간 한도 |
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